Instalación, Actualización de Sistema Operativo (AIX, Linux, I5/OS)
Planificación del Servicio, Revisión de las versiones, Instalación de los Sistemas Operativos y /o programas de IBM asociados, Actualización de la versión del Sistema Operativo con el último nivel de PTF´s, como así también el Asesoramiento al cliente sobre el mejor procedimiento para resguardar el sistema esta todo contemplado con personal especializado para tal fin

Generación de LPAR´s en equipos Pseries e Iseries
Generación de ambientes LPAR en equipos IBM Pseries e Iseries, carga de Sistema Operativo en cada una de ellas, Pruebas de funcionamiento de las particiones lógicas configuradas.

Mantenimiento de Software (AIX-I5/OS)
Asistencia técnica para el mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema Operativo y de los programas productos de IBM instalados en los equipos Pseries e Iseries durante un período de 12 meses mediante Software Maintenance, como así también la Renovación de este mantenimiento para los distintos períodos.

Mantenimiento de Hardware (Pseries/Iseries/Power System)
Asistencia técnica para el mantenimiento preventivo y correctivo del Hardware IBM instalado en equipos Pseries/Iseries/Power System durante un período de 12/24/36 meses, como así también la Renovación de este mantenimiento para distintos períodos.

Análisis del entorno actual de procesamiento, diseño detallado de la nueva soluciòn con caracterìsticas flexibles que permitan crecimiento, plan de implementaciòn de la nueva soluciòn.

Análisis, documentación y optimización de procesos operativos

Procedimientos de reingeniería de B-Up y Restore

Schedulling.

Análisis, control y monitoreo  de mensajes de aplicaciones / Sistema operativo

Administración de software IBM.

Control de trabajos interactivos / batch.

Diagnóstico avanzado utilizando herramientas de servicio DST / SST.

Configuraciòn de comunicaciones (TCP, SNA).

Creación y Upgrade a particiones lògicas Legacy y con HMC.

Análisis y reportes de performance.

Utilización de herramientas de sizing y particionamiento lógico.

Recomendación de estándares y mejores prácticas.

Consolidación de servidores.

Consultaría en recuperación y continuidad de sistemas.

Consultaría y diseño de Administración de Sistemas.

Servicios de Capacitaciones (Operaciones, Administración Básica y Avanzada, Seguridad, LPAR's, HMC, etc.)

Armado de System Planning Tool.

Upgrade Firmaware y versions del HMC.

Instalación de sistemas Power Systems.

Upgrade de sistemas operativos, Migraciòn de datos y puesta en producción.

Configuración de dispositivos locales/remotos (impresión, storage, etc.).

 

 

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Servidores IBM xSeries

El mismo consta de:

1.- Personal Especializado y Certificado

2.- Servicio de Asistencia 7x24x365

3.- Reemplazo de partes Incluidas sin costo alguno

4.- Asistencia Tecnica en todo el Pais con Tecnicos contratados en Zona

5.- Servicio de soporte Hardware y Software de Base Incluido (Microsoft – Linux)

6.- Visitas Preventivas mensuales con tecnicos propios

7.- Asistencia Telefonica inmediata las 24Hs los 365 dias del año.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Unidades de Tape Internas / Externas, Autoloader, y Unidades Robóticas.

El mismo consta de:

1.- Laboratorio Propio con tecnicos especializados y certificados

2.- Servicio de Asistencia 7x24x365

3.- Reemplazo de partes Incluidas sin costo alguno

4.- Asistencia Tecnica en todo el Pais con Tecnicos contratados en Zona

5.- Provision de otra unidad de similares caracteristicas en caso de tratarse de una reparacion compleja.

6.- Visitas Preventivas mensuales con tecnicos propios

7.- Asistencia Telefonica inmediata las 24Hs los 365 dias del año.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de PCS Notebooks e Impresoras

1.- Laboratorio Propio con tecnicos especializados y certificados

2.- Servicio de Asistencia 7x24x365

3.- Reemplazo de partes Incluidas sin costo alguno

4.- Asistencia Tecnica en todo el Pais con Tecnicos contratados en Zona

5.- Provision de otra unidad de similares caracteristicas en caso de tratarse de una reparacion compleja.

6.- Visitas Preventivas mensuales con tecnicos propios

7.- Asistencia Telefonica inmediata las 24Hs los 365 dias del año.

 

Cableado Estructurado, instalaciones de Redes y Switches

1.- Instalación de cableados, de baja o alta complejidad.

2.- Servicios de Instalación “Llave en Mano”

3.- Instalación en todo el pais con técnicos propios

 

Mantenimiento Integral Server de Comunicaciones (firewall-vpn)

FUNCIONES incluidas:

FIREWALL con logueo de intentos de intrusiones.

DNS server (no depende de los DNSs del proveedor de internet).

DHCP server.

VPN server para interconectar usuarios y sucursales remotas.

FUNCIONES ADICIONABLES:

PROXY con asignación/denegación de accesos y análisis de paginas visitadas.

MAIL SERVER con antispam y antivirus sin limite practico de usuarios por software ni costo de licencias.

POP3 / IMAP server.

FAX server.

FILE server compatible con Win2000 server o NFS.

Sistema abierto que permite upgrades futuros.